终于用上AI的公司,发现业务被大模型公司抢了

Bitsfull2026/07/17 18:487952

摘要:

企业一边疯狂地为 Token 付费,一边把自己最核心的运营数据拱手送给模型供应商。而换回来的商业价值,几乎不可衡量。


不仅要你的钱,而且要你的业务。7 月 1 日,Palantir CEO Alex Karp 走进 CNBC 演播室,用一种近乎失控的语气扔出了一颗炸弹。


他说 AI 行业「effing insane」(疯了),他说美国企业 CEO 们对 OpenAI 和 Anthropic「livid」(暴怒),他说企业正在干一件荒唐的事——一边疯狂地为 token 付费,一边把自己最核心的运营数据拱手送给模型供应商。而换回来的商业价值,几乎不可衡量。


主持人问他,这是不是在「甩锅」。Karp 回了一句:「不,我只是在陈述事实。」


Palantir 当天股价涨了 9%。这个数字本身就是一种投票——市场认为,他说出了很多人想说但没说出口的话。


这不是一个人的情绪宣泄。当一家市值超过千亿美元的公司掌门人,在全国直播中对着整个大模型行业开炮,并且市场用真金白银给出正反馈,这意味着一种集体情绪已经到了临界点。


过去两年,所有人都在谈论如何拥抱大模型。但现在,一个新的问题正在浮出水面——公司离大模型太近,会不会被它撕碎?


01 从「上头」到「不天真」


回想 2024 年初,企业对大模型的态度可以用四个字概括——「先用起来」。


管它 ROI 不 ROI,管它数据流向哪里,总之不能掉队。那时候的主流叙事是「AI 革命来了,不拥抱就会被淘汰」。各行各业的 CIO 和 CTO 们顶着巨大的压力,把 AI 塞进每一个能塞的业务环节。这是一种典型的技术恐慌驱动的决策。


到了 2025 年,「全面铺开」成了关键词。企业开始认真地把大模型嵌入核心业务流程,不再只是做做 demo、搞搞内部 hackathon。从客服到代码生成,从市场分析到产品设计,AI 渗透的深度和广度都在指数级扩展。


但进入 2026 年,一种微妙的情绪转变正在发生。


Salesforce 的调研数据显示,只有一半的 IT 领导者对自己公司的数据基础设施有信心支撑 AI 的成功落地。NTT DATA 今年 5 月发布的研究报告直接用了「撞墙」这个词——企业 AI 正在遭遇数据隐私和主权要求带来的架构性瓶颈。Gartner 预测,到 2027 年将有 35% 的国家依赖区域化的 AI 平台,而这个数字在今天只有 5%。


Karp 把这种转变说得更直白。他说企业正在从无脑堆 token 消耗的「tokenmaxxing」转向真正追问投资回报率。「基本观点就是,别再把时间浪费在 token 上了。」


这不是在否定大模型,而是整个行业正在从「上头」走向「不天真」。狂热期过后,企业开始用一种更冷静的眼光审视一个根本性问题——我交出去的东西,和我拿回来的东西,这笔账算得过来吗?


02 当合作伙伴变成竞争对手


Karp 的批评还停留在商业模式层面。但真正让人后背发凉的,是另一种更直接的威胁——你的 AI 服务商,可能正在用你贡献的数据和场景理解,来打造取代你的产品。


2026 年 4 月发生的事情,让这种担忧从理论变成了现实。


今年 2 月,Figma 和 Anthropic 还在联手开发一项叫「Code to Canvas」的功能,把 Claude 生成的代码无缝集成到 Figma 的设计流程中。两家公司看起来是亲密的合作伙伴。


4 月 14 日,Anthropic 首席产品官 Mike Krieger,悄悄辞去了 Figma 的董事会席位。


三天后,Anthropic 发布了 Claude Design——一款可以用自然语言直接生成交互原型、PPT 和营销物料的 AI 设计工具,精准对标 Figma 的核心业务。


Figma 股价当天下跌了近 8%。


Fast Company 后来的报道里有一个细节很耐人寻味——Figma 和 Adobe、Canva 等公司都与 Anthropic 有多年的合作关系,但 Claude Design 发布之前,没有人被通知。所有人都在措手不及中意识到,自己的 AI 合作伙伴,在眼皮底下变成了竞争对手。


这个故事之所以值得深思,是因为它暴露了大模型时代,一个比以往任何时候都更危险的结构性问题——当你和 AI 公司深度合作,你不仅交出了市场入口,还交出了自己的核心场景理解和用户需求数据。


Anthropic 之所以能做出 Claude Design,很大程度上是因为它在与设计工具公司的合作中,深刻理解了设计师的工作流程和痛点。


但如果把视野拉远,这并不是科技史上的新剧本。


亚马逊从电商平台做自有品牌,用平台数据精准识别最赚钱的品类,然后推出自家产品蚕食第三方卖家。微软从操作系统出发,把浏览器、办公软件、通讯工具逐个收编——Netscape 被杀死,Slack 被迫卖身。Google 从搜索引擎延伸,用搜索结果页面直接回答用户问题,让 Yelp 和大量垂直信息服务商被边缘化。


科技行业的铁律从未改变——平台一旦拥有足够的数据和用户理解,就会向上游侵蚀。


大模型时代,这条铁律变得更加凶猛,因为传统的平台侵蚀还需要时间来积累理解,而大模型天然就是一个「理解加速器」。你的每一次 API 调用,每一条业务数据的输入,都在帮助模型供应商更快、更深地理解你的领地。


03 AI 时代的「洛希极限」


天文学里有一个概念叫「洛希极限」——当一个天体离一颗大质量星体太近时,潮汐力会超过它自身的引力,天体会被撕碎。


这个比喻用来描述今天企业与大模型的关系,精准得令人不安。


大模型就是那颗大质量星体。每一家企业都想借助它的引力加速——提效、降本、创新。但问题是,当你靠得足够近,你的「物质」就会开始被剥离。你的数据、know-how、对用户需求的理解,都会在合作过程中流向引力中心。


而公司如何能「与 AI 共舞」,而不被最终吞噬的边界在哪里?


这个问题在美国已经被摆上了桌面。但如果你觉得它离中国企业还很远,那可能是一种错觉。


中美企业在 AI 应用的节奏上存在差异,美国企业已经进入大规模、深入业务的 AI 部署阶段,而中国企业整体还在从试点走向规模化的过程中。联想联合 IDC 今年 3 月发布的调研显示,国内 72% 的企业已经完成了智能体试点并投入正式使用,平均在 3.5 个场景中部署了 AI。但挑战的重心也已经从「缺算力、缺数据」转变为「应用效果不达预期」和「ROI 不明确」。


换句话说,中国企业正在进入和美国企业相似的「AI 清醒期」。


极客公园最近在跟不少创业者和有传统业务的企业交流时,发现了一个有意思的现象——大家对这些问题的思考,很多时候并不是来自「担心模型公司抢我的生意」这种直接的危机感,而是在把 AI 真正塞进业务之后,自然而然地开始重新定义「在 AI 时代,我的核心价值到底是什么」。


这种重新定义,最终会落到两个关键能力上。


04 谁掌控「AI 地基」?


第一个,也是最现实的一个,和 Karp 讲的高度一致——你的数据和业务逻辑,到底跑在谁的地基上?


Karp 在 CNBC 上反复强调的核心论点就是这个。企业最敏感的运营数据,不应该流入第三方模型供应商的黑箱。他把 Palantir 定位为提供「主权 AI」的应用层——模型可以用别人的,但数据必须留在自己的围墙里,部署必须在自己可控的基础设施上。


这不是偏执,中国内企业的体感其实完全一致。金山办公 WPS 365 的产研负责人黄伟杰,前不久说了一句很到位的话——「今天企业缺的不是硬件和模型,而是一个安全的 AI 应用层。」


IDC 的数据也印证了这个趋势,企业 AI 算力部署中,公有云的占比在下降,私有云和本地部署的总占比从 54% 提升到了 69%。「数据不出域」正在从一句合规口号,变成 CTO 们选型时的第一道筛选条件。


Karp 把这个叫做「商品化认知 commodity cognition」。他的判断是,模型本身的质量正在趋于收敛,真正的差异化价值不在模型层,而在把模型能力和企业特定场景绑定的应用层。Palantir 跟 NVIDIA 合作推出的「主权 AI 引擎」,就是这个逻辑的产品化——用开源模型加上 Palantir 自己的本体论层和治理框架,让企业在完全可控的环境里跑 AI,数据一个字节都不出去。Palantir 2026 年第一季度营收 16.3 亿美元、同比增长 85%,某种程度上就是市场对这条路径投出的票。


这里面有一个值得关注的信号——未来那些帮助企业在「自己的地基上」跑 AI 的公司和解决方案,会更加吃香。在国内,「AI 私有化大脑」已经成了一个真实的赛道,不少创业公司正在围绕这个方向做产品。这不是技术洁癖,而是企业在想清楚之后做出的理性选择。


05 别把组织变成一台「复读机」


第二个能力,更难被量化,但极客公园在跟企业交流中感受越来越强烈——当 AI 可以替代越来越多的执行环节,组织里到底还需要什么样的「人」?


已经有一些跑得比较快的企业踩过这个坑。


当 AI 在某些环节的效率明显超过人的时候,一个自然的想法就是「把人砍掉」。但组织变薄之后,一个隐蔽的问题开始浮现——AI 跑的那套东西,本质上是过去这些人在旧环境下凝结出来的「最佳实践」。当环境变了,市场变了,用户变了,AI 还在忠实地执行那套旧逻辑,而组织里已经没有足够的人去感知这些变化、去推动业务往前进化了。


说白了,一个被 AI 填满但被人掏空的组织,很可能只是在高效地重复过去。


这不是说不该用 AI 替代执行。而是说,当 AI 接管了越来越多的执行层,企业反而更需要另一种人——不是传统意义上那些执行具体任务的人,而是能够「指挥」AI 的人。这种角色需要理解业务的全局,能判断 AI 产出的东西是否还适用于变化中的现实,能在 AI 给出的「最优解」之外看到新的可能性。


一些走在前面的企业已经开始认真思考这个问题了。它们发现,在有了 AI 之后,真正的竞争力不是「用 AI 替代了多少人」,而是「你的人能不能驾驭 AI 去做出以前做不到的事」。如果只是让 AI 在历史数据里持续自动化、持续循环,那你本质上就是被锁死在过去的某个快照里了。


这个认知翻转的重要性,可能不亚于数据主权。当 AI 把技术壁垒拉平,「人的判断力」和「组织的进化能力」反而成了最难被复制的东西。有些公司已经意识到了,有些还没有。但这个分水岭,很可能会在未来一两年里变得非常清晰。


06 行业需要「新 AI 公司」


过去两年,一个隐含的假设主导了整个行业——AI 时代的价值,最终会集中在模型公司手里。离模型越近的人,价值越高。


这个假设正在被动摇。


Karp 在 CNBC 上其实点破了一件事——模型本身正在变成商品化认知。当各家大模型的能力差距越来越小,真正的差异化就不在模型层了。一个只有模型公司独大的产业结构,不仅对企业不健康,对整个 AI 产业的发展速度也是一种制约。


企业需要的,从来不是一个更强的模型。它们需要的是一整套生态——能回应数据主权的焦虑,能保护竞争壁垒不被「虹吸」,能让 AI 真正嵌入业务又不失控。这种需求正在催生一个比「卖 token」复杂得多的市场。


几个方向已经有了清晰的信号。


「主权 AI 基础设施」正在成为一个真实的、拿到大钱的赛道。这不是概念。仅 2026 年上半年,欧洲就有三家做主权 AI 基础设施的公司(Nebius、nScale、AtlasEsge)合计融了超过 118 亿美元。就在几天前,伦敦的 Valarian 刚拿到 5000 万美元的 A 轮,做的事情很具体——在 AI 系统和敏感数据之间加一层「主权控制层」,决定哪些 AI 可以碰哪些数据、在什么条件下碰。这种东西在两年前根本不存在需求,现在政府和大企业排着队要。


「AI 网关」和编排中间层,正在成为企业 AI 架构里不可或缺的一环。当一家企业同时用着 OpenAI、Anthropic、开源模型、还有自己微调的专用模型,谁来做统一的路由、成本控制、权限治理和审计?这个位置在传统软件时代叫中间件,在 AI 时代叫网关或编排层。它不性感,但它是企业从「用 AI」走向「管好 AI」的关键基础设施。Palantir 本质上做的就是这层东西,只不过它做到了最重的那个版本。更轻量的、面向不同规模企业的方案,空间巨大。


在应用层,垂直行业的 AI 解决方案也在从「套壳」走向「深入」。过去很多所谓的 AI 应用,说白了就是套了一层 GPT 的壳。但现在,真正能站住脚的,是那些深度理解特定行业 know-how、把 AI 能力和行业逻辑紧密绑定的产品。这类公司的价值锚点不在模型,而在行业认知——这恰恰是大模型公司很难通过训练获得的东西。


甚至在「人」的层面,也在出现新的服务市场。当越来越多的企业意识到自己需要的不是更多的 AI 工具,而是能「指挥 AI」的人和配套的组织方法论,围绕 AI 时代的组织变革咨询、人才培养、流程重设计的需求也在快速浮现。


说到底,一个只有「模型层」的产业是脆弱的。真正能让 AI 产业跑得更快、更健康的,是一个更立体的生态。这个生态里,有人做模型,有人做主权基础设施,有人做网关和治理,有人做垂直行业的深度应用,有人帮企业重塑组织能力。每一层都在回应企业从「拥抱」走向「驾驭」过程中的真实需求。


这些需求在过去一年里,从模糊变得越来越清晰。接下来,围绕这些需求诞生的新一代解决方案、服务商和产品,可能会迎来一波明确的爆发期。


回到洛希极限的隐喻。找到那条安全轨道,从来不是企业一个人的事。当整个生态开始长出模型之外的力量,企业才真正有了不被撕碎的底气。